💵 返品依頼方法
アカウントでチェックアウトされ、返品が当社のポリシーガイドラインを満たしている場合：
- 当ウェブサイトのアカウントにログインしてください。
- アカウントページに移動し、返品セクションに移動します。
- 返品リクエストを送信してください。
- 申請が承認された場合、または却下された場合、詳細についてご連絡いたします。
ゲストとしてチェックアウトされた場合 ご返却の手続きをご案内いたします。
📋 返品に関するガイドライン
スムーズな返品手続きのため、ご注意ください：
- ❌ご注文のキャンセル- 一度発送されたご注文はキャンセルできません。商品が不要になった場合は、このポリシーに従って返品してください。
- 🔒コンディション要件- 返品は、未使用で、新しい状態であり、元のパッケージに入っている必要があります。
- 🚨組み立てや改造をしない- 返品前に製品を使用したり、組み立てたり、改造したりしないでください。
- ⚠️ 破損または不良品- 注文した商品が破損または不良品で届いた場合は、返品しないでください。弊社までご連絡ください。 までご連絡ください。
- 30日経過後の不具合- 30日経過後に商品に不具合が生じた場合は、弊社にご連絡いただくか、メーカー保証をご確認ください。
- 💵交換- 別の商品が必要ですか？元の商品を返品し、新しい商品をご注文ください。メーカー保証のため、すべての商品に請求書が必要です。
- クリアランス商品- 商品ページにクリアランス商品と記載されている場合、返金対象外となります。これらの商品は賞味期限が短い場合が多く、国際配送に時間がかかるため、十分な賞味期限を保証することができません。
- 🇺🇸 アメリカからのご注文 - 輸入関税と送料- アメリカに発送されるご注文の場合、チェックアウト時に徴収される輸入関税と送料は、ご注文の発送後は払い戻しできません。例外があります：ご注文が発送前にキャンセルされた場合、またはAtlantic Pet Productsに紛失や誤発送などの過失があった場合のみ払い戻しが可能です。
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